Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Stand: 2026. Dieses Widerrufsrecht gilt für Verträge, die im Fernabsatz mit Verbrauchern geschlossen werden (Richtlinie 2011/83/EU).

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, 1) zu dem der Vertrag geschlossen wurde, wenn es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen handelt, oder 2) zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn es sich um einen Vertrag über den Kauf von Waren handelt.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Xelqonelavitrpf, Hauptstraße 94, 19479 Hamburg, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden eines Formulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular (Muster)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Dieses Formular ist ein Muster. Die rechtliche Wirksamkeit Ihres Widerrufs hängt von einer eindeutigen Erklärung ab.

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen, insbesondere wenn 1) der Vertrag zur Lieferung von Waren nicht vorgefertigt ist und die Herstellung einer individuellen Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, 2) der Vertrag zur Lieferung von Waren versiegelt ist und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurde, 3) der Vertrag zur Lieferung von Waren schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, 4) der Vertrag zur Lieferung von alkoholischen Getränken deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und die nicht früher als 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können, 5) der Vertrag zur Lieferung von Tonaufnahmen oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung erfolgt und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 6) der Vertrag zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über solche Veröffentlichungen erfolgt, 7) der Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Kenntnisnahme des Verbrauchers über das Erlöschen des Widerrufsrechts durch vollständige Erbringung der Dienstleistung endet, 8) der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist zu beginnen, und 9) bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung begonnen wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Ob und in welchem Umfang ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen bei Ihrem konkreten Vertrag vorliegt, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab.

Kontakt

Xelqonelavitrpf, Hauptstraße 94, 19479 Hamburg
E-Mail: [email protected]

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